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CATEGORIAS DE DATOS

Podemos tratar las siguientes categorías de datos personales:

Datos identificativos y de contacto (incluidas direcciones postales y/o electrónicas).

Códigos o claves de identificación para acceso y operativa en los canales online que te proporcionamos.

Datos transaccionales (cualquier operación y movimiento asociado a cualesquier producto o servicio prestado).

Datos sociodemográficos (tales como edad, situación familiar, estudios y ocupación, etc.).

No tratamos datos especialmente protegidos (afiliación sindical, convicciones religiosas o filosóficas, origen racial o étnico, datos relativos a la salud, orientación sexual, etc.)

Le pedimos que mantenga sus datos debidamente actualizados para garantizar que en todo momento los datos que tratamos son veraces.

FINALIDADES

El cliente o usuario que nos facilite datos de carácter personal queda informado y presta, en su caso, su consentimiento libre e inequívoco para que:

Los citados datos de carácter personal de forma general sean tratados, para realizar las finalidades donde el usuario hubiera manifestado su interés por realizar la valoración de un inmueble, ofertar su venta/alquiler, recibir información sobre un inmueble para su compra o alquiler, y/o en las zonas cercanas o adyacentes a estas.

Atendiendo a la naturaleza de los servicios ofrecidos no cabe la toma decisiones automatizadas.

Los datos de carácter personal que se faciliten a través de esta página Web, o a través de cualquier otro formulario o contrato serán tratados, en su caso, por los sujetos indicados ut supra con las siguientes finalidades:

PRESTACION DE SERVICIOS:

Inherentes y complementarias a las actividades de intermediación inmobiliaria, como por ejemplo, la promoción de un inmueble para su compra o arrendamiento o la búsqueda de un inmueble para su compra o arrendamiento, así como coordinación y registro de la visitas realizadas a los inmuebles que se comercializan.

Inherentes y complementarias a las actividades de intermediación financiera así como de seguro, como por ejemplo, la búsqueda de la financiación para la adquisición de un inmueble y la contratación de seguros.

Atención al cliente. Tramitar incidencias, reclamaciones, controversias, solicitudes o cualquier tipo de petición que sea realizada por el usuario a través de cualquiera de las formas de contacto que se ponen a disposición del usuario a través de la pagina web o por cualquier otro medio corporativo.

Coordinación y supervisión de la prestación de los servicios indicados ut supra.

A efectos de lo establecido en los anteriores epígrafes, la entrega de los datos deviene obligatoria, pues en el caso en que no se facilitaran, la prestación de los servicios podría resultar deficiente y/o imposible.

MARKETING:

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Sus datos podrán ser utilizados, también para realizar estudios de mercado, actividades estadísticas, así como de fidelización.

PROPORCIONAR PUBLICIDAD ADAPTADA A SUS INTERESES O PREFERENCIAS

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PLAZOS DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos personales proporcionados podrán ser utilizados con las finalidades descritas incluso después de finalizada la relación contractual en el supuesto que esta hubiera existido. Los datos se conservarán mientras se mantenga la relación con la entidad y/o no se solicite su supresión por el interesado, siendo en todo caso conservados conforme a los plazos legales establecidos. Los datos también se conservarán en el supuesto de existir un interés legítimo por parte de los “Responsables”.

LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO.

Utilizamos sus datos personales atendiendo a los consentimientos obtenidos para gestionar los servicios o productos solicitados, así como atender sus solicitudes de información. Sin perjuicio de lo anterior, además de por el consentimiento, la legitimación para realizar el tratamiento, de existir este, se podrá obtener como consecuencia de una obligación legal ( por ejemplo, prevención de fraude), de un “interés legítimo” del Responsable (gestión de incidencias, controversias, sugerencias, etc), así como consecuencia de una relación contractual (“nota de encargo”, “propuesta/promesa de compraventa/arrendamiento”, “declaración de honorarios” o documentos similares), o de la ejecución de una prestación de servicios profesionales demandada fehacientemente (“hoja de visita”, ”hoja de asesoramiento”, “desglose de gastos etc).

DESTINATARIOS

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También se podrán transmitir esos datos a determinados colaboradores que participen en el proceso de compraventa o arrendamiento de inmuebles, como pudieran ser entidades financieras, notarios, gestorías, comunidades de propietarios, administradores de fincas, etc.

La falta de consentimiento para la cesión de los datos a las mencionadas redes podría implicar, en determinados casos, la imposibilidad de prestar los servicios demandados/ofrecidos. Las actualizaciones de dichos datos podrán compartirse entre las entidades indicadas.

Podrán tener acceso a sus datos personales nuestros prestadores de servicios, ubicados dentro y fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Aquellos ubicados fuera del EEE se encuentran acogidos al “Privacy Shield” (cuando están en EE.UU.) o amparados por alguna otra base legal.

DERECHOS

En cualquier momento usted podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, limitación u oposición al tratamiento de sus datos, así como retirar el consentimiento prestado. Dichas acciones podrán ejercerse enviando una solicitud expresa e inequívoca, en la que se incluya su nombre y apellidos, fotocopia de su D.N.I. o documento oficial que le acredite, por correo electrónico a: asesoria@inmobiliaria-negocios.com, o por correo postal a la atención del Departamento de Atención al Cliente, Morán Roda, 4, 4º, 7ª

46702 Gandia (Valencia) indicando en ambos casos, “Derechos Arco” como asunto.

Si considera que no hemos tratado sus datos personales de acuerdo con la normativa, puede contactar con el Delegado de Protección de Datos a través de la dirección indicada, no obstante, en cualquier momento usted podrá formular reclamaciones ante la Autoridad de Control.

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